Terms of service

Syarat & Ketentuan AI-First

Terakhir diperbarui: 6 Feb 2026

Syarat & Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan seluruh layanan, kursus, dan konten yang disediakan oleh AI-First (“kami”, “kita”). Dengan mengakses, mendaftar, atau membeli kursus AI-First, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.

Jika Anda tidak menyetujui ketentuan di bawah ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Kelayakan Pengguna

Layanan AI-First ditujukan untuk pengguna berusia minimal 13 tahun.
Pengguna di bawah usia 18 tahun harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali.

Dengan menggunakan layanan ini, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui perjanjian ini sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

2. Sifat Layanan

AI-First menyediakan layanan pendidikan digital.

  • Seluruh materi disediakan untuk tujuan edukasi saja

  • Konten bukan merupakan nasihat profesional, hukum, keuangan, medis, atau akademik

  • Kami tidak menjamin hasil tertentu seperti pekerjaan, kenaikan jabatan, kelulusan, atau keberhasilan bisnis

3. Akun dan Akses

Untuk mengakses kursus, pengguna wajib memiliki akun terdaftar.

  • Akses bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan

  • Pengguna dilarang membagikan akun, materi, atau akses kepada pihak lain

  • Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses jika ditemukan pelanggaran

4. Pembayaran

  • Seluruh harga ditampilkan dalam mata uang yang berlaku

  • Pembayaran diproses melalui platform pembayaran yang tersedia

  • Akses ke konten digital dapat diberikan segera setelah pembayaran dikonfirmasi

Sesuai dengan ketentuan barang digital, pembelian bersifat final, kecuali dinyatakan lain secara tertulis.

5. Kebijakan Pengembalian Dana

Karena sifat layanan berupa produk digital, pengembalian dana (refund) tidak bersifat wajib dan diberikan atas kebijakan kami.

Kami berhak menolak permintaan pengembalian dana apabila:

  • Konten telah diakses

  • Terjadi penyalahgunaan atau pelanggaran Syarat & Ketentuan

  • Terjadi upaya chargeback tanpa dasar yang sah

6. Sertifikat

Sertifikat diberikan hanya setelah seluruh persyaratan kursus dipenuhi.

  • Sertifikat diterbitkan atas nama pengguna

  • Sertifikat bersifat non-transferable

  • Sertifikat tidak setara dengan gelar akademik atau sertifikasi resmi

Kami berhak membatalkan sertifikat yang diperoleh melalui cara yang tidak sah.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten AI-First dilindungi oleh hak cipta dan hukum kekayaan intelektual.

Pengguna dilarang:

  • Menyalin, merekam, menyebarkan, atau memperjualbelikan materi

  • Menggunakan konten untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis

  • Mengubah atau mendistribusikan ulang materi AI-First

Pelanggaran dapat dikenakan tindakan hukum sesuai peraturan yang berlaku.

8. Penggunaan Alat AI Pihak Ketiga

Konten AI-First dapat merujuk pada alat AI pihak ketiga.

  • Kami tidak mengendalikan layanan pihak ketiga tersebut

  • Pengguna bertanggung jawab atas penggunaan dan evaluasi hasil AI

  • Kami tidak bertanggung jawab atas dampak dari penggunaan alat eksternal

9. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum di Indonesia:

  • AI-First tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung

  • Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan yang diambil berdasarkan konten kursus

  • Tanggung jawab maksimal dibatasi sebesar nilai pembayaran yang telah dilakukan

10. Tanpa Jaminan

Layanan disediakan sebagaimana adanya.

Kami tidak memberikan jaminan:

  • Bahwa konten selalu akurat atau terbaru

  • Bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan

  • Bahwa layanan sesuai dengan kebutuhan spesifik pengguna

11. Perubahan Layanan dan Ketentuan

Kami berhak mengubah layanan atau Syarat & Ketentuan sewaktu-waktu.

Penggunaan layanan secara berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

12. Penghentian Layanan

Kami berhak menghentikan atau membatasi akses pengguna apabila:

  • Terjadi pelanggaran ketentuan

  • Terindikasi penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran hukum

  • Diperlukan oleh peraturan atau kebijakan platform

13. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

14. Kontak

Untuk pertanyaan atau keluhan, silakan hubungi:

AI-First
Email: aifirstindonesia@gmail.com

15. Akses terhadap Materi Program

AI-First memberikan akses jangka panjang terhadap materi program yang telah dibeli oleh peserta.

Kami berkomitmen untuk menjaga ketersediaan program selama program tersebut masih ditawarkan dan dipelihara di platform AI-First. Namun demikian, AI-First berhak untuk melakukan pembaruan, penyesuaian, pengembangan, atau penghentian sebagian atau seluruh konten dan fitur platform sebagai bagian dari proses pengelolaan dan pengembangan bisnis yang wajar.

Apabila terjadi perubahan signifikan, AI-First akan berupaya secara wajar untuk memastikan peserta tetap memperoleh akses terhadap materi yang telah dibeli atau menyediakan alternatif yang sesuai.

16. Pembaruan dan Perubahan Konten

Materi program dapat diperbarui, disempurnakan, atau disesuaikan secara berkala untuk menjaga relevansi dan kualitas pembelajaran. Perubahan tersebut tidak mengurangi hak akses peserta terhadap program yang telah dibeli.